Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ръководител на клон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител на клон, който да поеме отговорността за ежедневното управление на нашия клон, като осигурява високо ниво на обслужване на клиентите, ефективност на операциите и постигане на поставените цели. Идеалният кандидат ще има опит в управлението на екип, отлични организационни умения и способност да взема стратегически решения в динамична среда.
Като Ръководител на клон, вие ще бъдете основната връзка между централното управление и служителите на клона. Ще отговаряте за планирането, координирането и контрола на всички дейности, свързани с функционирането на клона. Това включва управление на персонала, контрол на бюджета, анализ на резултатите и прилагане на политики и процедури.
Вашата роля ще бъде ключова за поддържането на високи стандарти на обслужване, както и за развитието на екипа чрез обучение и мотивация. Ще работите в тясно сътрудничество с други отдели, за да осигурите съгласуваност и ефективност в изпълнението на стратегическите цели на организацията.
Успешният кандидат ще демонстрира лидерски качества, аналитично мислене и способност за вземане на решения под напрежение. Очакваме от вас да притежавате отлични комуникационни умения и да можете да изграждате доверие както с екипа, така и с клиентите.
Ако сте мотивиран професионалист с желание да ръководите и развивате успешен екип, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ежедневната дейност на клона
- Планиране и разпределение на работните задачи
- Контрол на изпълнението на поставените цели
- Обучение и развитие на служителите
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Контрол на бюджета и разходите на клона
- Изготвяне на отчети и анализи за ръководството
- Прилагане на вътрешни политики и процедури
- Координация с други отдели и клонове
- Разрешаване на възникнали проблеми и конфликти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на управлението, икономиката или свързана специалност
- Минимум 3 години опит на ръководна позиция
- Опит в управление на екип и оперативна дейност
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Способност за вземане на решения и решаване на проблеми
- Добри аналитични умения и внимание към детайла
- Умения за работа с MS Office и други бизнес софтуери
- Готовност за работа под напрежение и в динамична среда
- Отговорност и инициативност
- Добро владеене на български език, английски език е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в управлението на екип?
- Как се справяте с конфликти в работна среда?
- Какви методи използвате за мотивация на служителите?
- Как подхождате към постигането на поставени цели?
- Какви са вашите силни страни като ръководител?
- Какви софтуерни програми използвате в ежедневната си работа?
- Как се справяте с натоварен график и стресови ситуации?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Какви мерки предприемате за подобряване на обслужването на клиентите?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
